For at kunne betjene dig så effektivt som muligt, tilbyder vi ikke telefonservice. Vi er klar over, at mange foretrækker mulighed for telefonservice, men ved udelukkende at korrespondere elektronisk, kan vi effektivisere vores behandlingstid, hvilket nedsætter vores administrative udgifter og i sidste ende sætter os i stand til at holde det generelle prisniveau nede.